為幫助企業積極應對新冠疫情的影響，解決跨境電子商務企業出口商品“退貨難”問題，建立高效安全、快捷的跨境電子商務出口退貨渠道，推動跨境電子商務出口業務健康快速發展。海關總署于3月27日對外發布了全面推廣跨境電子商務出口商品退貨監管服務措施的公告，現為大家帶來相關的政策解讀

在給大家解讀之前，我們先來了解幾個基本的概念：

1、什么是跨境電子商務？

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主題，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動

2、什么是海關特殊監管區域？

海關特殊監管區域是經國務院批準，設立在中華人民共和國境內，賦予承接國際產業轉移、鏈接國內國際兩個市場的特殊功能和政策，由海關為主實施封閉監管的特定經濟功能區域

3、什么是保稅物流中心（B型）

保稅物流中心（B型），是指經海關批準，由中國境內一家企業法人經營，多家企業進入并從事保稅倉儲物流業務的海關集中監管場所

下面我開始介紹兩種跨境電商特殊區域出口商品退貨模式

1、跨境電商特殊區域包裹零售出口，就是將商品進入特殊區域，通過跨境電商平臺完成銷售后，在區內打小包并離境送達境外消費者的模式

2、跨境電商特殊區域出口海外倉零售，就是將商品出口報關入特定區域，在特殊區域內完成理貨、拼箱后。批量出口至海外倉，通過電商平臺完成零售后再將商品從海外倉送達至消費者的模式

下圖是兩種跨境電商特殊區域出口商品退貨模式的流程