與此同時，今日10月29日亞馬遜公布其2021第三季度財報。報告顯示，其今年第三季度銷售額為1108億美元，比去年同期961億美元增長15%。今年凈利潤為31.56億美元，與去年同期的凈利潤63.31億美元相比下降50%。

不難看出，其銷售額雖有增長，但其利潤卻下降了一半，利潤下滑預計將持續到第四季度，原因是亞馬遜為吸引更多員工而增加的薪酬和其他如倉庫等基礎運營建設的投入，而不斷削弱其從網上購物中獲得的利潤

在勞動力市場緊張的情況下，亞馬遜已將美國倉庫的平均工資提高到每小時 18 美元，并推出更高的簽約獎金，以吸引其保持高周轉業務所需的藍領員工。

與此同時，亞馬遜也正在應對全球供應鏈挑戰。它的集裝箱處理能力翻了一番，擴大了交付合作伙伴計劃，并增加了倉庫投資——所有這些都付出了可觀的代價。

亞馬遜表示，預計本季度的營業利潤將在 0 至 30 億美元之間，低于亞馬遜上年公布的 69 億美元。在剛剛結束的第三季度，凈收入下降了約 50% 至 31.6 億美元，這是自美國冠狀病毒開始以來的首次。

7 月份成為首席執行官的安迪·賈西 (Andy Jassy) 在一份聲明中表示，亞馬遜正面臨運輸成本上升、工資上漲和工人短缺的問題。這些勞動力挑戰，加上生產力下降和成本膨脹，使亞馬遜在本季度的支出增加了 20 億美元，預計在第四季度的假期這一數字將翻一番。

所以亞馬遜正在盡一切努力在這個假期對消費者和銷售合作伙伴的影響降到最低，雖然短期對亞馬遜來說成本支出較高，但對消費者和第三方賣家來說，這個決定是正確的。因供應鏈問題，目前已經面臨著在貨架上擺放流行玩具、小玩意和運動鞋的困難。

供應鏈問題也讓蘋果公司 (AAPL.O) 根據周四公布的業績，損失了 60 億美元的銷售額。蘋果首席執行官蒂姆庫克表示，假期銷售季度的影響將更加嚴重。

亞馬遜首席財務官布賴恩奧爾薩夫斯基在采訪中表示，有些成本是要說的。雖然倉庫建設所需的鋼材價格已經上漲，而且希望在未來以更便宜的價格采購此類物品，但是亞馬遜員工的基本工資上漲可能是永久性的。目前面臨著人員配備水平不一致的問題，員工問題已成為其第三季度的主要產能限制。他希望再雇用 15萬名工人，以滿足美國這個假期的季節性需求。

這種限制產生了連鎖反應，比如庫存放置經常被定向接收到倉庫，這導致放置位置可能不是很理想，從而導致更長更昂貴的運輸路線。在當地工會推動下，本周紐約約有2000人到倉庫就職。

為了增加收入，亞馬遜在10月就開始鼓勵消費者購買假日優惠券，目前消費者已經恢復疫情前購物狀態，將在旅行服務上的花費更多。亞馬遜預計第四季度銷售額將在 1300 億美元至 1400 億美元之間，它低于對第三季度銷售額的預期，也是疫情以來的最慢增長。

但亞馬遜的云計算部門是一個亮點。該業務的收入增長加速，本季度的凈銷售額為 161 億美元，超出預期。隨著疫情期間對游戲和遠程工作的需求，亞馬遜網絡服務的銷售額將會持續有所增長。